详细会员政策：

1. 成为会员

任何个人或组织都可以申请并充值成为我们的会员。

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2、会员有效期

会员账户余额大于0时永久有效，无余额时会员账户自动终止。

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3. 充值

任何级别的会员在账户无余额或余额不足时，均可通过充值至少2000澳元来维持会员级别。

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4. 升级

有两种方法可以升级您的会员级别。

4.1 累积升级

会员等级的升级是通过统计会员在我们这里的总消费记录来实现的。 如果总消费额满足下一个会员级别，您的会员等级将升级并自您下次访问起生效。

4.2 立即升级

如果会员需要立即升级为更高级别的会员，则该会员需要当场充值，直到总消费额满足下一级会员的要求。 例如，假设黄金会员（5000 澳元）的总消费历史记录为 7000 澳元，并希望立即升级为白金会员（10000 澳元）。 在这种情况下，该会员需要充值 3000 澳元即可。

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升级后，新的消费将按新的会员折扣率进行折扣，但之前的所有消费记录不做改变。

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5. 生日礼物

会员生日优惠券：

 

5.1、自生日起1个月内，会员在同一天内完成两个不同的项目（不包含纹绣，超声刀和激光淡斑），可享受这些项目当前零售价的40%折扣。

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5.2、生日优惠如在您生日起1个月内没有使用，将视为自动放弃，ABA Cosmetic不提供任何补偿。

 

5.3、会员在生日月内同时可以选择三件护肤品，并享受7折优惠。

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6. 会员权益范围

会员的家庭成员经会员同意后可以使用同一张会员卡。 当发生这种情况时，我们有权要求提供证据以保护我们的会员。 非会员家庭成员不能使用其会员卡。

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7. 退出会员

会员在账户有余额的情况下申请退会时，需向ABA Cosmetic Pty Ltd缴纳200澳元的会员管理费，方可收到余额退款； 余额将在2个工作日内转入会员指定的银行卡。

如果会员因特殊情况需要同情而申请退会，建议该会员以书面形式申请免除会员管理费。

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8. 会员资格的终止

当会员有下列情形时，公司可立即终止其会员资格，且不退还任何余额。

8.1、预约无故出现次数不超过5次

8.2、针对我们公司或我们员工的恶意行为，包括但不限于谩骂、攻击、诽谤、性骚扰、歧视、恶意损害公司资产、声誉等，

8.3、经警方确认有犯罪行为。

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9. 会员健康

为提高服务质量和保障会员安全，我们的员工在任何服务开始前都会询问会员的身体状况，会员应主动告知会员过敏、身体问题、残疾或怀孕等情况。

在任何服务的任何时刻，如果会员出现任何不适，请立即告知我们的员工，并有权要求立即停止服务。 我们也有权在了解会员的健康状况后拒绝提供任何我们认为对会员健康构成风险的服务。

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10. 会员行为

10.1 携带儿童

为了您孩子的安全，如果您携带儿童，您必须有额外的看护人员来照顾儿童，并严格禁止儿童进入我们的服务或工作区域。 我们的等候区有很多儿童读物。

10.2 携带宠物

我们不建议您携带宠物同行。 如果必须携带，宠物必须远离美容服务和其他工作区域。 例如，狗必须被拴在场所外，猫必须被关在场所外的笼子里等等。

10.3 移动电话和便携式电子设备的使用

在项目开始之前和之后，会员可以使用手机和电子设备，但如果需要拍照或录像，必须得到我们的许可才能进行。 如果需要打电话，应避免大声喧哗

10.4 饮食

在开始项目前后，会员可以在厨房和等待区域进食和饮水。会员应清理使用过的区域以方便下一位会员。

会员在任何项目期间不可以进食或饮水。

10.5 其他行为

如果会员在项目进行期间行为不当，我们有权立即停止提供服务。如果情况特别严重，我们可以根据本制度第 8 条终止其会员资格。

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11. 服务质量和服务退款

会员的满意度是我们最优先考虑的事项。如果您对我们的任何服务不满意，请在服务完成后 24 小时内通知我们。我们致力于对您的服务进行任何必要的更正。如果因我们的操作不当而导致不满意且无法更正，我们将为您提供退款。

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12. 会员责任

12.1 迟到

迟到 10 分钟以内是可以理解的；

如果超过10分钟，请尽早通知我们。如果不影响后续的其他客人，我们将尽力完成您的项目。如果导致预约冲突，您必须接受我们按照原始预订完成您的预约或重新安排，并按预约时长每小时收取50澳元的额外费用。

12.2取消

如果会员需要取消预约，请在预约前48小时通知我们。如果会员第一次没有特殊原因而未能提前48小时修改或取消预约，则视为可以原谅，并且不会产生任何费用。从第二次开始，我们将按预订的服务时长每小时收取50澳元的费用。

12.3缺席

如果您在预约后无故缺席，您将按缺席服务时长每小时收取50澳元的费用。

如果会员多次缺席，我们也有权根据本政策第 8 条终止其会员资格。

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13. 赠品

不允许进行任何更改，包括但不限于兑换、兑现等。

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14. 调价

我们会不定期的根据成本和CPI的增长来调整价格，我们会提前一个月时间发出调价通知。​

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15. 解释权

ABA Cosmetic Pty Ltd 保留本会员制度的所有解释权。